Самый разумный способ гарантировать свою безопасность – вообще не вступать в диалоги с аферистами.
Некоторые из них говорят невероятно убедительно, но нужно всегда помнить, что у финансовых организаций и других служб есть множество способов информирования клиентов о подозрительных операциях. И телефонные звонки в таких ситуациях не требуются.
Юрист Е. Редин утверждает, что если вам звонят злоумышленники, не стоит отвечать на их вопросы словами «Да» и «Нет». Также не рекомендуется называть цифры, поскольку ваш голос могут записать на диктофон. Эксперт подчеркивает, что если аферист узнает ваши конфиденциальные данные, он сможет использовать их при звонке в банк или другое учреждение, где автоответчик способен распознать голос.
Ни в коем случае нельзя называть злоумышленникам:
• Сроки действия банковской карты.
• Защитный CVV-код на обратной стороне пластика.
Если номер карты можно узнать из утерянных бумаг, а имя владельца подобрать лишь зная, как вас зовут, то период действия пластика, защитный или пин-код можно узнать только в ходе личного общения с вами.
По словам юриста, наиболее распространенная схема телефонного мошенничества – это звонки из службы безопасности или техотдела банка со сведениями о том, что с вашего пластика кто-то хотел списать деньги, но внимательные «сотрудники банка» остановили операцию и теперь связываются с держателем пластика.
Эксперт напоминает, что как только вам рассказывают такую сказку, лучше немедленно положить трубку.
Банк не звонит клиентам по вопросам операций и не выясняет у них реквизиты счетов, а также конфиденциальные и другие сведения.
Юрист не рекомендует общаться с тем, кто звонит со скрытого номера. Из банка могут звонить лишь по номерам, которые указаны на сайте.
И даже если из банка приходит сообщение со ссылкой, не стоит тут же переходить по ней. Убедитесь в том, что сообщение действительно пришло из банка: например, если вам уже поступали письма с этого номера, название организации написано корректно, информация не подозрительная.
В конце эксперт напомнил, что также никому из звонящих не стоит называть коды из сообщений. Если впасть в панику и выдать аферистам важную информацию, можно стать их жертвой.