Чего никогда нельзя говорить, если вам звонят с незнакомого номера?

Каждый год эксперты, банки и журналисты регулярно описывают мошеннические схемы, но граждане по-прежнему верят злоумышленникам и лишаются средств. Чтобы не потерять деньги, достаточно всего-то не разглашать конфиденциальную информацию.




«Да»

Если раньше для получения любой банковской услуги нужно было идти в отделение, то теперь финансовые организации оказывают услуги без личного присутствия клиента, по телефону: кредитные учреждения идентифицируют граждан по биометрии (цифровому отпечатку голоса). Чтобы получать банковские услуги таким образом, клиенты должны передать финансовой организации биометрическую информацию: произнести несколько фраз.
Теперь за биометрическими данными россиян охотятся мошенники. Они звонят гражданам, задают ненавязчивые, но иногда странные вопросы (например, спрашивают, в каком городе они проживают, пользуются ли они автомобилем, нравится ли им качество услуг сотового оператора и т. п.). И, если пообщаться с несколькими такими собеседниками, может показаться, что они пытаются вывести на ответ «да» или «нет». Это мошенники, собирающие базу биометрических данных. Помимо односложных «да» или «нет», злоумышленники добиваются, чтобы их жертва произнесла и другие слова, например «я подтверждаю» или кодовое слово. Имея записи этих фраз, аферисты могут позвонить в банк, прикинуться вами, в нужный момент включить аудио с вашим голосом, произносящим кодовое слово, и совершить операцию с вашим счетом.

Данные карты

Конечно, мошенники стараются совершенствовать методы обмана и придумывать новые, но и старую добрую схему с выманиванием из россиян персональных данных банковских карт злоумышленники не забывают: все-таки это самый простой способ поживиться чужими деньгами.
Выглядит эта схема следующим образом: клиенту банка звонят якобы из службы безопасности финансового учреждения (причем нередко с такого же телефона, как и у реального банка, аферисты используют технологию подмены номеров), интересуются, совершал ли гражданин перевод (например, 5 тысяч рублей в Саратов), и, когда ошарашенный гражданин отвечает, что нет, не совершал, на том конце провода сообщают, что карта скомпрометирована и, чтобы предотвратить дальнейшие списания средств, ее нужно заблокировать. Для этого нужно назвать данные карточки: ее номер, срок действия, CVC-код.
Запомните: сообщать эту информацию ни в коем случае нельзя. Даже если вам звонят с вопросом о той или иной операции сотрудники настоящего банка, они никогда не спросят конфиденциальные данные.
Если же вы назовете срок действия карты и CVC-код мошенникам, они спустят ваши деньги в интернет-магазинах, а банк не компенсирует украденные средства: вы же сами назвали аферистам персональную информацию. Как говорит адвокат Владимир Постанюк, когда владелец банковской карты сам предоставляет третьим лицам ее данные, за пропажу денег финансовая организация ответственности не несет. Это прописано в каждом договоре каждого банка.

Логин и пароль от онлайн-банка

По той же причине нельзя никому называть логин и пароль от мобильного банка, а также одноразовые пароли для входа в онлайн-банк. Здесь мошенники используют ту же историю с несанкционированным списанием денег со счета и утверждают, что дальнейшие хищения можно предотвратить только переводом оставшихся средств на резервный счет. Для этого им и нужен доступ к мобильному банку и/или пароль из СМС-сообщения.
Если вы назовете эти данные мошенникам, они получат доступ ко всем вашим счетам и моментально опустошат их. А банк, разумеется, ничего не компенсирует: вы же сами назвали третьим лицам конфиденциальные данные.
« В Подмосковье задержали банду, 19 лет...
Полицейские обманом вызывают людей на допросы... »
  • +72

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.

+3
«Для этого нужно назвать данные карточки: ее номер, срок действия, CVC-код. Запомните: сообщать эту информацию ни в коем случае нельзя. Даже если вам звонят с вопросом о той или иной операции сотрудники настоящего банка, они никогда не спросят конфиденциальные данные.» А вот банк «АБ «Россия» нагло влезает на сайт ЕИРЦ ЛО в личный кабинет, и не указывая никаких своих реквизитов, ТРЕБУЕТ указание всех данных карты, чтобы произвести оплату услуг ЖКУ. Ниже привожу полностью моё письмо в ЕИРЦ ЛО по этому поводу, с ответом из ЕИРЦ. __________________________________ RE: Обратная связь Техподдержка23 марта 2020, 12:39 Кому: вам Добрый день! Обратную связь протестируем. При оплате банковской карты всегда идет запрос всех данных, реквизиты указаны на квитанции. Комиссия установлена согласна тарифам банка «АБ «Россия», который является платежным агентом АО ЕИРЦ ЛО. С уважением, Екатерина Ведущий специалист отдела сопровождения информационных систем и клиентских сервисов АО «ЕИРЦ ЛО» ВСЯ ПЕРЕПИСКА Владимир Ильин <vladiljin@mail.ru> 21 марта 2020, 23:58 Какие ещё поля я должен заполнить, чтобы отправить сообщение через ваш сервис «Обратная связь»? (см. прикреплённый файл). Зачем нужно вводить мои данные, в том числе, адрес, ведь я зарегистрированный пользователь, и работаю в личном кабинете?! Все мои данные вам известны по Лицевому счёту! Обращаю ваше внимание, что сайт ЕИРЦ нарушает правила конфиденциальности, например, требует заполнения всех данных банковской карты при оплате НО «Фонд кап.рем. МКД ЛО», причём никаких реквизитов получателя платежа не показано. Такие требования присущи мошенническим сайтам. Кроме того, при оплате ЖКУ взимается комиссионный сбор неизвестно, кем — ЕИРЦ, его банком АО «АБ «Россия», или ещё кем-то? _______________________________________ Вот так! Примерно также поступает даже Сбербанк при оплате электроэнергии из личного кабинета сайта ООО «РКС Энерго», хотя у меня есть карта Сбера, и вполне достаточно указания № карты, ведь все данные моей карты в Сбер-банке, конечно, есть! Так кого же здесь считать мошенниками, вынуждающими сообщить ВСЕ данные карты при оплате услуг?!
+1
Банковские сотрудники просто официальные мошенники ツ
+8
Вообще не надо брать трубку, если даже отобьешь — значит кто то есть, будут опять звонить.
+8
Не отвечаю на незнакомые номера ツ
+5
А если это соседи с низу звонят.я обычно прикалываюсь с мошенниками называю левые номера карты.они потом сами не рады))
+1
Соседи снизу могут «позвонить» по батареи или, если совсем край, позвонить, но уже в дверь, вместе с ментами. Вот тогда это точно не мошенники. P.S.Все незнакомые номера просто игнорирую. На звонки и смс из банка не отвечаю. Если я нужен государству, долго искать не надо, а все прочие идут лесом
+1
Мне как то позвонили с незнакомого номера, я не ответила, оказалось звонили из банка хотели сказать что срок вклада закончился, в итоге полгода не начисляли проценты по вкладу, потому что он не пролонгиловался автоматом. Но и знакомым не отвечаю, а у них оказывается номер изменился. Вот такая проблемка возникла.
+2
Троллишь их чётко ))) Респект ツ✌ А соседи мне по фиХ тоже )))